Испытания...>> Такие идеи на самом деле были, но тесты на невинные пользователи показали, что не катить. > > а можно поподробнее, как, собссно, проверялось и что обнаружилось?
Береш невинный пользователь, который раньше был незнаком с сайтом.
Запускаеш его на версию dHTML.ru, в которой форум отсутствует.
Сайт небольшой, да и пользователь, как правило, не очень озабочен обсуждаемыми проблемами и прокликивает его достаточно быстро.
Потом показываеш ему один из трех вариантов оформления форума. Очень важно - один пользователь - один вариант, иначе так как варианты достаточно похожи, после просмотра первого - ему очень легко ориентироваться в других.
Очень внимательно, и не мешая ему наблюдаеш его действия. Если он легко ориентируется и вообще хорошо себя чувствует - значит вариант катит. На западе, чтобы не мешать пользователей и хорошо следить за их поведением использует камеры, а потом разбирают подробно что и как они делали.
Потом задаеш пару вопросов, слушаеш предложения по улучшению и т.п.
Чем больше пользователей - тем лучше исследование. Конечный результат - чисто субъективная оценка, зависящая очень много от того, кто делает исследование.
В итоге - то, что видиш.
А может стоит открыть форум насчет юзабилити и связанные с ним проблемы? А то в последнее время я как-то сильно этим заинтересовался ;-) |